Envíos y devoluciones

Envíos: envío gratuito a toda España peninsular en 24-72 h laborables, con seguimiento.

Devoluciones (14 días de desistimiento): tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificarlo. Escríbenos a elyrasoporte@gmail.com indicando tu número de pedido. La prenda debe volver sin usar, con su etiqueta y en buen estado. Una vez la recibamos y comprobemos, te reembolsamos en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Cambios de talla: escríbenos y te lo ponemos fácil.

Excepciones legales: prendas personalizadas o ropa interior por motivos de higiene.

Modelo de formulario de desistimiento: “A la atención de [RAZÓN SOCIAL]: por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del pedido nº […], realizado el […]. Nombre, dirección y fecha.”